小米应用商店:不得默认勾选自动续费、强制捆绑开通 ...

IT之家 3 月 13 日消息,小米应用商店今日发布了关于《新增自动续费功能标准》的公告。

小米在公告中表示,为了保护用户的权益,提升用户体验,小米应用商店将对含有自动续费功能的应用增加新标准。此标准修订发布于 2024 年 3 月 13 日,公示期为 30 天,2024 年 4 月 13 日正式生效实施,在公示期间,应用自动续费功能仍参照原有标准规定执行。

IT之家将公告重点内容整理如下:

  • 应用内若含有自动续费服务,必须征求用户同意,由用户二次确认后才可开通办理,不得默认勾选、强制捆绑开通。

  • 用户开通服务前,(应用)要以显著的方式,和清晰易懂的语言告知用户服务内容、扣费金额和方式等信息。

  • 应用自动续费协议中需明确说明自动续费功能的取消途径和方法,在自动续费服务期间,还需提供便捷的退订方式。

  • 应用自动续费协议中需明确说明,自动续费前 5 日将以短信或消息推送等显著的方式告知用户服务内容、扣款金额等事项。


IT之家此前报道,在 2023 年上半年工业和信息化发展情况新闻发布会上,工业和信息化部新闻发言人赵志国表示将重点整治用户反映突出的欺骗误导下载、强制自动续费等痛点问题。

此外,《深圳经济特区消费者权益保护条例》于今年 1 月 1 日起正式实施,针对自动续费问题,该《条例》要求:

  • 采取自动展期、自动续费等方式提供服务的网络交易经营者必须征得消费者同意,不得默认勾选、强制捆绑开通;

  • 在消费者开通服务前,要以显著方式、清晰易懂的语言向消费者告知服务的内容,扣费的金额和方式等信息;

  • 在服务期间,要为消费者提供简便的随时取消或者变更服务的途径;

  • 在自动展期、自动续费等日期前 5 日,要以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、消息推送等有效途径将服务内容、扣费金额等事项告知消费者。




来源网址:https://www.163.com/dy/article/IT6L064S0511B8LM.html

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